Miksi osa sisällöistä rakentaa kasvua ja osa myyntiä?
Kaikki sisällöt eivät ole tarkoitettu myymään – ja se on hyvä asia
Moni yritys tekee sosiaalista mediaa ahkerasti, mutta tulokset jäävät silti epäselviksi.
Julkaisuja syntyy, näkyvyyttä tulee hetkittäin, mutta yhteys myyntiin tuntuu katkeavan.
Usein syy ei ole sisällön laatu tai määrä, vaan se, että kaikki sisällöt yritetään saada tekemään sama asia.
Todellisuudessa toimiva sisältöstrategia rakentuu kahdesta eri roolista:
sisällöistä, jotka rakentavat kasvua ja luottamusta
sisällöistä, jotka tukevat myyntipäätöstä
Kun nämä erotetaan toisistaan, sisältö alkaa tuntua selkeämmältä – ja myös tulokset paranevat.
Sisällöt kasvua varten: luottamuksen ja asiantuntijuuden rakentaminen
Kasvusisältöjen tehtävä ei ole myydä. Niiden tehtävä on tehdä yrityksestä tuttu, uskottava ja helposti lähestyttävä.
JTUDIO-näkökulmasta nämä sisällöt näyttävät, miten ajattelet ja miten teet työsi. Ne vastaavat asiakkaan mielessä pyörivään kysymykseen: ”Ymmärtääkö tämä toimija oikeasti minun maailmaani?”
Tyypillisiä kasvusisältöjä ovat:
koulutukselliset ja selkeyttävät postaukset
asiantuntijan näkökulmat ja mielipiteet
toimialan ilmiöiden ja trendien avaaminen
kulissien taakse kurkistaminen
käytännön vinkit ja havainnot arjesta
ohjeet ja prosessien avaaminen
Nämä sisällöt vastaavat ennen kaikkea kysymykseen: miten?
Miten tämä tehdään? Miten tämä toimii käytännössä? Mihin tämä perustuu?
Kun asiakas seuraa tällaista sisältöä, hänen ei tarvitse enää arvailla osaamistasi. Luottamus rakentuu ilman suoraa myyntipuhetta.
Myyvät sisällöt: päätöksen helpottaminen
Myyvä sisältö ei ole aggressiivista tai tyrkyttävää. Parhaimmillaan se on rauhallista, selkeää ja perusteltua.
JTUDIO:ssa myyvien sisältöjen tehtävä on poistaa epävarmuutta. Ne vastaavat niihin kysymyksiin, joita asiakas ei aina osaa tai uskalla kysyä ääneen.
Myyviä sisältöjä ovat esimerkiksi:
asiakascaset ja projektitarinat
saavutukset ja konkreettiset tulokset
ennen–jälkeen -vertailut
menetelmien ja toimintamallien avaaminen
asiakaspalautteet ja suositukset
usein kysytyt kysymykset palveluista
selkeästi sanoitettu uniikki myyntiväite (USP)
Nämä sisällöt vastaavat kysymykseen: miksi?
Miksi tämä on minulle relevanttia? Miksi tämä ratkaisee juuri minun ongelmani? Miksi minun kannattaisi luottaa tähän toimijaan?
Kun myyvä sisältö on kunnossa, päätös ei tunnu riskiltä vaan loogiselta seuraavalta askeleelta.
Miksi molempia tarvitaan – mutta eri hetkissä
Yksi yleisimmistä virheistä sisällöntuotannossa on se, että:
myyntiä yritetään tehdä ennen kuin luottamus on syntynyt
tai rakennetaan näkyvyyttä ilman selkeää polkua kohti päätöstä
Kasvusisällöt valmistavat yleisön.
Myyvät sisällöt mahdollistavat päätöksen.
Kun nämä ovat tasapainossa, sosiaalinen media ei tunnu enää irralliselta tekemiseltä, vaan osalta liiketoimintaa.
JTUDIO:ssa sisältö ei ole yksittäisiä julkaisuja
Sisältö ei ole vain postauksia kalenterissa. Se on kokonaisuus, joka tukee myyntiä, asiantuntijabrändiä ja yrityksen kasvua pitkällä aikavälillä.
Kun tiedät:
mitä sisältöä teet
miksi teet sitä
ja missä vaiheessa asiakas sitä tarvitsee
sisällöntuotanto muuttuu kevyemmäksi, johdonmukaisemmaksi ja tuloksellisemmaksi.
Ja juuri tästä näkökulmasta JTUDIO rakentaa sisältöjä yrityksille.
